Un service géré, pas un autre portail où se connecter
La plupart des outils de garantie donnent au concessionnaire encore plus de logiciels et laissent le plus dur — monter la réclamation correctement et contester les refus — sur le comptoir de service. La récupération gérée renverse cela. Notre équipe prend la réclamation dès qu’une unité a besoin de travaux, monte chaque ligne FRC avec le bon code, la bonne description et les photos par ligne, la dépose sur le portail du fabricant et travaille chaque refus ligne par ligne jusqu’au paiement ou à la fermeture documentée.
Le travail couvre les cinq types de réclamations qu’un concessionnaire gère — DAF, PDI, garantie, garantie prolongée et assurance — et chaque portail de fabricant, chacun avec son propre système FRC. Votre équipe continue les réparations; nous gérons la paperasse qui transforme ces réparations en réclamations payées.
La tarification est conçue pour réduire le risque : vous payez un pourcentage de ce que nous récupérons réellement. Si une réclamation ne paie pas, il n’y a rien à facturer. Un audit gratuit des réclamations est le point de départ — nous révisons vos réclamations récentes et vous montrons à quoi ressemblerait une version remontée et redéposée avant tout engagement.
En savoir plus
Chaque ligne refusée reste de l’argent sur la table. Il y a maintenant une équipe dont le seul travail est d’aller le chercher.
